Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa que los datos personales recabados a través del sitio web www.transferway.gal serán tratados bajo la responsabilidad de:

• Titular: Juan Carlos Tomé González 
• NIF/CIF: 33829601M 
• Dirección postal: Av/ Benigno Rivera S/N, Lugo
• Correo electrónico de contacto: info@transferway.gal

Teléfono: 697722620

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información, contacto o presupuestos recibidas a través del formulario de la web o correo electrónico.
• Gestionar y prestar los servicios contratados de transporte de viajeros.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, incidencias, actualizaciones).
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial, o mientras el interesado no solicite su supresión. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legales establecidos.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario contrata o solicita un servicio.
• El consentimiento del usuario, cuando envía una solicitud a través de formularios de contacto o suscribe comunicaciones.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad de transporte.

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, conductores autónomos colaboradores o plataformas de gestión de reservas).

En todo caso, se garantiza que los encargados del tratamiento cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.

5. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.

Para ello, deberá enviar una solicitud por escrito a la dirección postal o al correo electrónico info@transferway.gal, adjuntando copia de su DNI u otro documento válido de identificación.

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad de los datos

Transferway se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.